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行业动态

INDUSTRY INFORMATION

暗箱理论对呼叫中心电销的6个启示
? ? ? 呼叫中心电话销售主要是通过打电话的形式为公司推广产品或者是电话邀约(到店之后在线下转化成单)。呼叫中心电销是一个很需要销售技巧的行业,除了要对公司产品及业务了如指掌以外,还要对客户有足够的
发布时间:2019-09-17 08:09
企业选择呼叫中心外包的5点好处
? ? ? ?呼叫中心是企业与客户之间沟通的有效途径,常见的有售后服务型呼叫中心,售前产品咨询型呼叫中心,电话销售型呼叫中心,电话调查型呼叫中心等。这些呼叫中心都与企业的公司效益直接相关。所以对于企业
发布时间:2019-09-10 09:09
云呼叫中心系统功能及适用行业介绍
? ? ? ?云呼叫中心(Cloud Call Center)是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平
发布时间:2019-09-10 09:09
如何选择呼叫中心系统——五大黄金原则
? ? ? ?现如今,呼叫中心对于企业的重要性不言而喻,企业需要利用呼叫中心来完成与客户的沟通或是加强内部管理,这直接关系到企业的营销业绩与战略调整。随着呼叫中心行业的快速发展,已经来到了第六代呼叫中
发布时间:2019-09-03 08:09
浅析做好呼叫中心质检的6个有效方法
? ? ? ?呼叫中心质检在呼叫中心是一个重要的环节,质检目的是用来保证客服人员的总体服务水平,提高客户的满意度,提升企业的竞争力。做为呼叫中心质检的员工,首先要,端正工作心态,明确工作内容。同时要掌
发布时间:2019-09-03 08:09
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