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企信通在外贸企业中的应用

【2020-10-21】



? ? ? ?外贸企业是我国经济发展的重要力量,也是推动外贸可持续发展的重要力量。对于外贸企业来说信息化建设的首要目标是提升企业绩效,能以简单的手段整合现有信息系统应用,提高业务工作效率。由于投入资金有限,对信息化建设要求能以最小的投入获得较大的回报,系统简单,推广迅速,支持容易,能随着需求变化而调整功能。同时由于多数外贸企业还未形成规范的业务流程,整体信息化基础十分薄弱,其信息化需求主要集中在产品、业务的对外宣传、推销以及与客户的沟通和关系保持,在信息化手段和路径选择上有自身的要求及特点。


  企信通是美高梅正规平台网址为用户提供的一种通信服务,支持快速发送短信验证码、短信通知、推广短信、视频短信、语音短信等,同时支持企业与客户之间短信互动服务,例如:有奖调查、信息定制,信息查询等。服务范围覆盖全球


  随着移动通信技术的迅速发展,移动通信网络已经成为国民经济和企业信息化的基础通信平台,大力推进移动商务和移动信息化是推动中小企业信息化进一步深化应用的重要力量。企信通短信和移动互联网所能涵盖的终端用户数超过了有线互联网,潜在巨大的消费者将为企业创造更多商业机会。短信移动商务模式没有统一的寻址方法和公共数据资源库,用户很难通过无线方式寻找到企业并实现信息的双向互动,且面向企业的短信移动商务缺乏成熟的应用解决方案,难以与企业现有的应用集成共享,仅仅作为信息发布的手段,限制了短信移动商业应用的范围和深度,由此引入了基于短信网址的短信移动商务解决方案。


企信通短信



  1、基于企信通的移动商务短信平台分析


  所谓短信网址指的是移动互联网上用自然语言注册的网址,用 SMS 短信方式或 WAP 寻址方式为移动终端设备快捷访问无线互联网内容和应用而建立的寻址方式,它是企业在移动互联网上的“域名”,企业只要注册短信网址后,用户只需把想找的企业名称或者消费关键字编辑短信发送到一个全国统一的特服号码,之后用户就会接收到一个短信形式的“文本网页”,通过这个“文本网页”完成对相关内容的互动。针对高端的智能手机,还可以通过下载 Java 插件启动手机内置的浏览器,直接访问企业的 WAP 网站以及各种面向无线设备的企业信息系统。


  小企业或服务提供商的服务器中进行处理,并将结果以短信或 WAP 网页的方式反馈到不同的终端用户。服务提供商SP在该平台中扮演关键角色,一方面提供短信网址的注册、解析等服务,另一方面还为企业用户提供基于Web的后台维护管理系统和短信应用集成插件,企业可以登录后台维护系统定制短信和 WAP 网站内容,还可以通过短信应用插件与企业内部信息系统如 ERP、OA、SCM 等快速集成,形成一个统一的短信商务信息平台。


  2、企信通在外贸企业中的应用模式分析


  2.1 获取更多贸易机会


  借助短信移动商务帮助企业及时了解市场信息以增强营销能力和客户拓展能力,获取更多贸易机会。当前在疫情影响的大背景下,外贸形式非常严峻订单大幅减少,中小企业受到冲击严重,外贸企业应对危机的重要办法之一是积极开拓内销市场。


  因此借助各种营销手段,在国内推广宣传企业显得尤为重要,而移动终端覆盖的庞大用户资源蕴含着巨大商机,通过短信移动营销可以很方便地和客户实时沟通交流,实现与企业的信息互动,提供反馈意见和建议,企业据此还可以完善服务体系,精准分析客户构成,制定营销策略。


  2.2 提高企业品牌形象


  短信发明的初衷就是为了实现人与人之间的有效沟通,而短信平台则可以实现大批量的信息传递,节省时间、成本,提高沟通效率。企业可以通过短信平台定时定批地发送节日、祝福短信,以富有人情味的服务提高客户黏性,提升品牌形象,扩大品牌效应。


  2.3 提高企业客户忠诚度


  对广大企业而言,在日益激烈的竞争中开发新客户很有必要,但维护现有的老客户更加关键。短信平台可以向客户推荐合适的产品,部分支持上下行的短信平台还提供双向沟通功能,直面客户需求,把握客户心理,有利于提升客户的服务体验,增强其忠诚度。


  2.4 优化企业沟通模式


  除了营销推广,许多大中型企业在内部管理中直接应用短信平台,借助短信快速下达各项通知及指令,提高办公效率。依据短信平台服务经验,还有不少企业直接定制开发短信平台或接入短信接口,将短信功能与管理窗口对接,促进管理模式升级。


  新时代的行业竞争已经不仅仅限于本行业,营销、管理手段都需与时俱进才能更好的促进企业健康、快速发展,希望短信平台能为更多企业创造价值。美高梅正规平台网址用户数规模化发展,企信通短信发送平台将通过平台整合、能力提升改善自身的硬实力,同时也将不断完善平台服务体系、预案执行、流程优化,加强人员队伍素质培训,持续提升软实力。




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